提供同質化醫療服務，推出各項改善服務舉措，試開診一個月來，我院通州院區受到了當地及周邊患者的歡迎和好評，醫院總體運行平穩。截至1月22日，友誼醫院通州院區日均門急診量2300人次，共收入院957人次，完成手術417例，三四級手術占比70%。其中，醫院耳鼻咽喉頭頸外科于2018年12月25日開展了通州區的首例人工耳蝸植入手術。目前，醫院門診預約掛號率達到86%，超過三分之二的就診患者實現了流程自助。試開診一個月，共收到患者感謝信、錦旗三十余件。

　　“我就想在離自己家比較近的醫院做手術，所以一直等”

　　來到骨科就診的李先生就是享受到便利的患者之一。74歲的通州居民李先生在4年前就開始出現右膝關節疼痛的癥狀，因為當時癥狀不太嚴重他一直以口服止痛藥物、外用膏藥等保守方法進行治療。近一年來，他的膝關節疼痛加重，上下樓梯非常困難，甚至步行兩三百米就需要停下休息一陣。雖然了解膝關節置換手術目前是治療自己重度膝骨關節炎最有效的方法，但苦于家附近沒有大醫院，李先生始終無法下定決心接受手術治療。不久前，他聽說我院要在副中心開設通州院區，便時刻關注著各方信息，期盼著這天到來。“我就想在離自己家比較近的醫院做手術，所以一直在等，終于等到了。”

　　2018年12月22日，通州院區試開診，李先生第一時間前來就診，并要求住院。我院骨科中心副主任郭艾說： “我記得他，這是我們骨科中心在通州院區開出的第一張住院證。”

　　元旦后，李先生住進了骨科病房。在術前檢查中，醫生發現他由于膝骨關節病嚴重，行走不方便，患肢發生了肌間靜脈血栓，所以特意邀請內科和血管外科專家會診后，進行了抗血栓治療。幾日后，經檢測他小腿肌間靜脈血栓已消失。1月15日上午，由郭艾教授主刀為李先生實施了右膝關節置換術。不到兩小時的時間，手術順利完成。通過圍手術期規范的血液管理和疼痛管理，患者在沒有輸血和相對無痛狀態下，實現了快速康復，獲得了滿意效果。1月21日，術后一周的李先生順利出院，此時的他已經可以自主行走。

　　“要是沒在友誼醫院做檢查，還查不出身體出現這么大的問題，想想也是幸運的”

　　57歲的劉女士因為腸胃不適，一月初住進了我院通州院區的消化內科，準備行結腸息肉內鏡治療。在腹盆部CT平掃中，醫生發現她右腎有一個大小約3*3cm的占位，考慮為腎透明細胞癌。泌尿外科專家在會診時建議，劉女士在結腸息肉治療完成后，應轉至泌尿外科，進行腹腔鏡腎占位切除術。1月14日，劉女士住進泌尿外科，16日便由泌尿外科主任田野教授主刀完成了手術。

　　劉女士右腎的這個腫瘤體積不大，但是腫瘤邊緣離集合系統非常近。田野教授考慮患者的年齡不大，希望盡可能多地為她保留腎臟功能。在認真分析研究后，他決定為劉女士的右腎施行部分切除術。這是泌尿外科難度系數比較高的一種術式，雖然在友誼醫院西城院區開展已久，但在通州院區還是第一次。

　　手術過程中，田野教授操作嫻熟，在阻斷腎動脈約20分鐘的時間內，成功切除腫瘤并嚴密縫合創面。患者術后恢復很好，第二天便可以進食，術后一周順利出院。病理診斷劉女士的腎癌屬于早期，手術后無需其他治療，只要定期復查即可。出院時劉女士還感慨道：“要是沒在友誼醫院做消化內鏡檢查，治療結腸息肉，還查不出身體出現這么大的問題，想想也是幸運的。”

　　“我從西城追到通州，看病越來越便利了”

　　說起幸運，家住通州區的趙女士也算是幸運的。三年前，她偶爾感覺胸悶、憋氣、心悸，每次持續將近一分鐘。一年前，這些癥狀不僅沒有緩解，還出現了左背部和右頸部的脹痛。當時她來到我院西城院區就診，冠脈造影顯示她左前降支冠狀動脈的中段出現80%-90%的節段性狹窄，其他部位血管也有不同程度狹窄。于是醫生為她置入了一枚心臟支架，以緩解病癥。

　　一個月前，趙女士再次出現了胸悶、憋氣、上腹部不適等癥狀，自己吃了一些藥，卻仍不見明顯緩解。這時北京友誼醫院通州院區已經試開診。醫院開到了家門口，趙女士不再需要 “千里迢迢”進城檢查，這對她來說無疑是極大的便利。1月17日，趙女士住進了通州院區心內科病房。在為她進行口服、靜脈注射藥物治療，緩解癥狀后，她將于本周進行冠脈造影檢查，明確下一步診治。

　　患者的感謝

　　“住院期間得到了全體醫護人員的精心治療和照顧，在這里深深的感受到了家的溫暖。”

　　“此刻，作為患者家屬，我懷著激動的心情表達對貴院的無限感激……醫護人員用無私的愛心和高尚的醫德，為病人解除了痛苦。他們的一言一行，一舉一動詮釋著當代醫生的職責操守和醫道本色。”

　　“友誼醫院有您們這樣優秀的醫護人員，這么好的醫德醫風，必將成為北京城市副中心醫療行業中的典范!”