有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。醫(yī)學(xué)不能治愈所有疾病，但可以為患者撫平傷痛，治愈心靈。醫(yī)學(xué)不是冷冰冰的，而是充滿溫馨真情。和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)生與患者共同營造，用真心交換，以信任相持。溫情友誼，看溫暖在這里傳遞。

前段時間，張先生因喉嚨沙啞、有異物感，來到醫(yī)院通州院區(qū)耳鼻咽喉頭頸外科就醫(yī)。在診治期間和手術(shù)住院前后，張先生得到了醫(yī)生精準(zhǔn)細致的診療和護士無微不至地照顧。痊愈后，他寫下了一封感謝信，用工整的字體、溫暖的話語敘說了他的感恩之情：

尊敬的北京友誼醫(yī)院各位醫(yī)護人員：

你們好！

我是醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科的一名患者。12月7日，我因喉嚨沙啞、有異物感，來到醫(yī)院通州院區(qū)就醫(yī)。通過喉鏡檢查，查出了鼻咽囊腫和聲帶腫物，于12月13日住院，準(zhǔn)備手術(shù)治療。田俊主任以高尚的職業(yè)道德、精湛的醫(yī)療技術(shù)為我實施手術(shù)，解除痛苦。手術(shù)很成功，如今我恢復(fù)良好。

住院診療期間及手術(shù)前后，我切身感受到了醫(yī)院“仁愛博精”的院訓(xùn)精神。田主任、曹大夫堅持醫(yī)院“以患者為中心”的價值理念，每日都到病床前查看我的狀態(tài)，并親自診療及手術(shù)，時刻跟蹤病情，面對面問診、心連心開方。12月18日周六，我手術(shù)后第二天，本是休息日，但一大早田主任就來到病房，詢問我的恢復(fù)情況，并及時下了醫(yī)囑。護士們也是每天查房問候，精心照顧，為病人整理床鋪，噓寒問暖......這些無微不至的關(guān)懷，體現(xiàn)了友誼醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科團隊的醫(yī)護人員對病人的盡職盡責(zé)、盡心盡力的品德。住院期間，我看到的是你們的微笑和安慰，感受到的是融融暖意。你們的辛苦，我終生感恩和銘記！

同時，也感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)出像田主任這樣的好醫(yī)生！妙手仁心醫(yī)患，杏林春暖人間，千言萬語的感激，最后匯成一句真心的祝福：祝愿耳鼻咽喉頭頸外科田俊主任及科室全體醫(yī)護人員福樂康永，平安順?biāo)欤?/span>