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多次開展全流程測試 備戰通州院區開診

作者: 來源:宣傳中心 發布時間:2019-07-23

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11 月 1 日,我院通州院區在門診、急診進行了信息系統真人真卡全流程測試。測試結束后,院領導和相關部門負責人在通州院區 C 座門診行政樓五層會議室召開了辦公會,對流程中存在的不足進行了梳理,對信息系統下一階段的工作進行了部署。

黨委書記、理事長辛有清指出,目前信息系統已實現主機房與通州院區連接、通州院區各部門間連接、醫療與患者間連接、醫療與醫技間連接。對于此次測試中沒有完全順暢的流程還要進一步完善,隨時對發現的各項流程問題及時解決,部門間聯動起來,全力配合。黨委副書記、執行院長張澍田表示,經過大家的不懈努力,通州院區的信息化建設取得了階段性的成果。我們還要做好信息系統故障時的應對預案,確保單機版信息系統可以使用。副院長張忠濤要求,各部門要超前思維,細致周全,開診前期增加人力部署,確保各流程萬無一失。

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11 月 7 日,通州院區在門診、急診、病房三個區域同時進行真人真卡全要素、全流程演練。

11月15日,我院通州院區組織了第三次全流程測試,全院各科室負責人和百余位醫護技人員參加了流程測試。由近40位職能處室工作人員擔任的測試患者,同時進行了自助掛號、門急診就診、抽血化驗、放射檢查、門診取藥、出入院辦理、住院檢查等一系列流程的測試,并就測試中發現的問題進行了集中反饋。黨委書記、理事長辛有清,黨委副書記張建,副院長謝苗榮、張忠濤、李昕、潘峰和職能處室負責人分別參與了不同科室的流程測試。

測試中,辛有清實地查看了放射、檢驗、藥房等區域,詳細了解了系統運行現狀、開診前準備工作、醫護人員保障等情況,感謝各科室職工在過去兩個月中的辛勤付出。他表示,11月15日是通州院區建設的關鍵節點,此次流程測試情況總體很好,各部門提出的問題非常實在、中肯。辛有清還對對信息化建設、標識、物流、宣傳、培訓、志愿者等工作進行了梳理,明確了主責部門和完成期限。他表示,通州院區建設為我們的事業發展提供更好的平臺,希望大家繼續奮斗,保證通州院區安全優質開診,為副中心和通州百姓提供溫馨高效的醫療服務。張建要求各科室要充分了解通州百姓對友誼醫院的期盼,充分預估就診工作量,不能有臨時思想、過度思想,要做好開診時滿負荷運行的準備。同時,通州院區安全保衛工作也要加強管理,堅持檢查制度,發現情況及時上報。副院長張忠濤表示,通過兩次全流程測試,大家對于通州院區具備開診條件更有信心。他指出,對于測試中發現的問題,主責部門要抓緊時間辦理,相關科室也要積極配合,確保做好充分的開診準備。

11月22日,我院通州院區舉行了第四次全流程測試,重點對門診自助建卡、掛號、退費、信息系統故障應急、綜合病區住院出院辦理等流程進行測試。參與了第三次流程測試的職能處室工作人員繼續擔任測試患者,嚴格測試并記錄各個就診環節,并就測試中發現的問題進行了集中反饋。黨委書記、理事長辛有清,黨委副書記、執行院長張澍田,黨委副書記張建,副院長王振常、李昕、潘峰和職能處室負責人分別參與了不同科室的流程測試。

測試結束后,辛有清對目前的工作進行了總結,并對下一步工作提出了要求。他指出,通州院區所有管理服務崗位將于12月1日到位,全部1043位醫務人員將于開診前一周到崗,確保按照市委市政府的要求順利開診,保證兩個院區的醫療服務質量。各部門要相互協調配合,以醫療流程為主安排工作,按照各科室、各環節功能項目清單進行測試和驗收,并做好開診前的各項培訓工作。張澍田指出,通過測試發現了新的問題,各部門要主動溝通,協調配合,共同解決。通州院區所有工作人員,包括導醫、物業等輔助人員,都要進行從理念到操作完整培訓,確保對各項工作流程充分知曉,順利運行。王振常要求,通州院區要積極落實醫管局“改善醫療服務行動計劃”的36條要求,推進健康小屋、電子導航等服務,在保證醫療質量的基礎上,使患者擁有更好的獲得感。

(宣傳中心)