2016年1月29日下午，我院召開“維護(hù)醫(yī)療秩序，嚴(yán)厲打擊號販子”專項(xiàng)工作會議。醫(yī)患辦、門診辦、掛號處、保衛(wèi)處、國天及宣武保安公司等相關(guān)部門參加了此次會議。

會上，潘院長首先組織學(xué)習(xí)了近期媒體熱議的“廣安門中醫(yī)院掛號事件”情況通報(bào)，然后傳達(dá)了市衛(wèi)生局毛局長和我院辛?xí)洝堅(jiān)洪L的講話精神。一是醫(yī)院要認(rèn)清事態(tài)的嚴(yán)重性；二是杜絕醫(yī)院內(nèi)部人員參與破壞醫(yī)療秩序；三是加強(qiáng)對掛號期間重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的秩序維護(hù)；四是對本院職工和安保人員提出明確要求，加強(qiáng)教育引導(dǎo)；五是修訂預(yù)約掛號制度，完善診間預(yù)約。會中，各部門深入剖析了我院醫(yī)療秩序的現(xiàn)狀及存在的重難點(diǎn)問題，同時(shí)積極研究解決方法。最后，潘院長提出以下要求，一是相關(guān)科室及職能處室職工、安保人員逐級簽訂責(zé)任書；二是研究相關(guān)懲處制度，對破壞醫(yī)療秩序的內(nèi)部人員采取零容忍做法；三是完善就診秩序，全面取消手寫加號條；四是加強(qiáng)宣傳力度，讓市民了解掛號的程序及操作方法；五是加強(qiáng)與屬地派出所溝通，采取醫(yī)院、派出所對掛號人員不定期聯(lián)合檢查制度；六是要求保安公司修訂巡查方案，對重點(diǎn)區(qū)域、時(shí)段、人員采取網(wǎng)格化、無盲點(diǎn)管理；七是增強(qiáng)醫(yī)患互信和醫(yī)療服務(wù)透明度，自覺接受社會和輿論監(jiān)督。

此次會議為維護(hù)我院正常掛號秩序，維護(hù)患者的正當(dāng)權(quán)益，進(jìn)一步為市民創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （保衛(wèi)處）